As dúvidas que mais recebemos sobre compra, prazo e impostos.
Sim — original, novo e lacrado. Sem exceção.
Compramos direto das marcas, de distribuidores autorizados e de grandes varejistas dos Estados Unidos. Cada item é recebido, conferido e separado no nosso próprio centro de distribuição na Flórida antes de embarcar para o Brasil.
Não trabalhamos com réplicas, recondicionados ou fornecedores sem procedência — e é por isso que conseguimos garantir a origem de cada unidade que sai daqui.
Vem. E não existe outra origem possível: não mantemos estoque no Brasil.
Seu pedido sai do nosso centro de distribuição próprio em Margate, na Flórida, onde é conferido, embalado com proteção reforçada para o transporte internacional e despachado para o endereço informado na compra.
Sem intermediário, sem revenda no meio do caminho: da prateleira americana direto para a sua casa.
O prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
Na média, a entrega acontece em 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento, divididos assim:
Nada de “aguarde 60 dias”. Você compra sabendo a data e acompanha cada etapa pelo rastreio.
Não. O preço que você vê na tela é o preço final.
Todos os tributos e encargos de importação já estão incluídos no valor da compra. Nós recolhemos, nós cuidamos do desembaraço — você não precisa fazer absolutamente nada.
Importante: se você receber SMS, e-mail ou mensagem pedindo pagamento de imposto para liberar a encomenda, ignore e não pague. A quitação é feita automaticamente pela nossa operação. Pagamentos por fora geram duplicidade e atrasam a liberação do seu pedido.
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O valor que aparece no produto é o que você paga: sem frete na finalização, sem taxa de importação na entrega, sem surpresa.
No mesmo dia em que o pagamento é aprovado, ele entra na fila de separação.
A preparação e a expedição na Flórida levam, normalmente, de 1 a 3 dias úteis. Alguns itens podem exigir um tempo maior de reposição nos Estados Unidos — e, mesmo nesses casos, o prazo final de entrega informado na sua compra continua valendo.
Sim, do depósito na Flórida até a sua porta.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código e o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também dá para consultar a qualquer momento na nossa página de rastreamento, usando e-mail, CPF ou número do pedido, ou em Minha Conta → Meus Pedidos.
A primeira movimentação pode levar até 48 horas para aparecer no sistema — é o intervalo normal entre a postagem física e a atualização do rastreio.
Sim. Nosso catálogo é atualizado diariamente com o estoque real nos Estados Unidos.
Se, em uma situação excepcional, o item ficar indisponível depois da sua compra, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis com as alternativas — produto equivalente ou reembolso integral, o que você preferir.
Em nenhum cenário você fica sem resposta e sem o seu dinheiro.
É, e dá para verificar.
A Vitamin Shop é uma loja credenciada da rede ShopEx (ShopEx Global Operations LLC), empresa de e-commerce internacional que opera desde 2024 e responde por toda a operação logística dos pedidos — da compra nos Estados Unidos até a entrega no Brasil.
São milhares de encomendas já despachadas do centro de distribuição próprio da ShopEx, em 1856 NW 54th Ave, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Endereço real, operação real, conferível.
No pagamento: ambiente criptografado (SSL), processado por gateway certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão nunca ficam armazenados em nossos servidores. Pague com Pix ou em até 6x sem juros no cartão.
A gente resolve — e o custo é nosso.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, devolução ou reembolso. Basta entrar em contato com o número do pedido e, se for o caso, fotos do item e da embalagem.
Analisamos em até 24 horas úteis e, quando a devolução é aprovada, enviamos um código de postagem gratuito: você não paga logística reversa. O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra.
Comprar aqui não te expõe a risco nenhum. O risco é nosso.
Porque a parte difícil da importação já está resolvida.
Importando sozinho, você garimpa fornecedor, paga em dólar com IOF, contrata frete internacional, torce para o site americano aceitar seu cartão, acompanha o desembaraço e paga o imposto de importação depois — sem saber o valor final até a conta chegar.
Aqui, você paga em reais, com o valor total fechado na tela, e nós assumimos cada etapa: compra na origem, conferência e embalagem no nosso centro de distribuição na Flórida, envio internacional, desembaraço, entrega no Brasil e suporte em português até a encomenda estar na sua mão.
O mesmo produto original. Sem o trabalho, sem o risco e sem a surpresa no final.
Donald C. Smith (comprador verificado) –
I think there’s something to this
Well, I won’t say it did, but I won’t say it didn’t save my live. I was in the hospital for several days and finally the doctor told me that only about 10% of my liver was functional. He prescribed a lot of stuff for my pancreas and other things but there wasn’t anything for liver. Nonetheless, my blood work was getting better. That’s when I started taking this Liver Gaurd. I had an appointment to talk to the liver transplant surgeon and he said that there was a good chance I’d have to have a transplant even though my liver function had improved somewhat. I’ve had several appointments since then and there was improvement. Well, I’m taking these pills whether they had anything to do with it or not. After 5 months I can’t get on the transplant list anymore.
BobLPhD (comprador verificado) –
Who knows if this stuff works?
This is one of those witch’s brew type cures. Tradition says the milk thistle extract protects your liver. If the tradition is false, you are taking an expensive multi-vitamin. OK, I keep hoping/
Deborah Hall (comprador verificado) –
HIGHLY RECOMMEND.
GREAT PRODUCT. THIS PRODUCT HAS AN EFFECTIVE COMBINATION OF SUPPLEMENTS, MILK THISTLE SILYMARIN, TUMERIC, ALPHA LIPOIC ACID, AND OTHER SUPPLEMENTS THAT NOT ONLY AID THE LIVER FUNCTION, BUT IN THE REDUCTION OF LDL (BAD CHOLESTEROL), AS WELL AS VITAMINS B-12, FOLIC ACID, AS WELL AS B VITAMINS WHICH, I FEEL TOGETHER MAKE THIS A MUCH MORE EFFECTIVE PRODUCT THAN MILK THISTLE ALONE. BOTH MY HUSBAND AND I TAKE 1 CAPLET DAILY, AS PART OF OUR HEALTHLY LIVING SUPPLEMENT REGIMEN. WE NEED TO TAKE CARE OF OUR HEALTH, AND THE LIVER IS VITAL TO LIFE. KEEP IT HEALTHLY.
KDC (comprador verificado) –
Great Hangover Cure
My friends and I use this to help with hangovers. We take it before or after drinking and I swear it works miracles. I can drink for 12 hours with friends and take two capsules before bed and be up and fresh in the morning with no sign of the debauchery I put my liver through hours before. If you’re looking for a hangover cure…this is it!
Michael (comprador verificado) –
will ALWAYS buy again
Been using this for years, Best I’ve found, complete formula for your liver & whole body wellnessI’ve seen it labeled as “hangover formula” in large chain health care supplement stores but it’s the same product under the same manufacturer nameIt’s 1/4-1/3 less cost too.ALWAYS consult with your health care professional before taking this or any supplement product
Gentleman (comprador verificado) –
Good for health
I hope for my health to be better with Liver guard.
Stevefio (comprador verificado) –
Quality product.
Great product, great price!
Livan Hernández (comprador verificado) –
Excelente
Excelente