As dúvidas que mais recebemos sobre compra, prazo e impostos.
Sim — original, novo e lacrado. Sem exceção.
Compramos direto das marcas, de distribuidores autorizados e de grandes varejistas dos Estados Unidos. Cada item é recebido, conferido e separado no nosso próprio centro de distribuição na Flórida antes de embarcar para o Brasil.
Não trabalhamos com réplicas, recondicionados ou fornecedores sem procedência — e é por isso que conseguimos garantir a origem de cada unidade que sai daqui.
Vem. E não existe outra origem possível: não mantemos estoque no Brasil.
Seu pedido sai do nosso centro de distribuição próprio em Margate, na Flórida, onde é conferido, embalado com proteção reforçada para o transporte internacional e despachado para o endereço informado na compra.
Sem intermediário, sem revenda no meio do caminho: da prateleira americana direto para a sua casa.
O prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout, antes de você pagar.
Na média, a entrega acontece em 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento, divididos assim:
Nada de “aguarde 60 dias”. Você compra sabendo a data e acompanha cada etapa pelo rastreio.
Não. O preço que você vê na tela é o preço final.
Todos os tributos e encargos de importação já estão incluídos no valor da compra. Nós recolhemos, nós cuidamos do desembaraço — você não precisa fazer absolutamente nada.
Importante: se você receber SMS, e-mail ou mensagem pedindo pagamento de imposto para liberar a encomenda, ignore e não pague. A quitação é feita automaticamente pela nossa operação. Pagamentos por fora geram duplicidade e atrasam a liberação do seu pedido.
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O valor que aparece no produto é o que você paga: sem frete na finalização, sem taxa de importação na entrega, sem surpresa.
No mesmo dia em que o pagamento é aprovado, ele entra na fila de separação.
A preparação e a expedição na Flórida levam, normalmente, de 1 a 3 dias úteis. Alguns itens podem exigir um tempo maior de reposição nos Estados Unidos — e, mesmo nesses casos, o prazo final de entrega informado na sua compra continua valendo.
Sim, do depósito na Flórida até a sua porta.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código e o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Também dá para consultar a qualquer momento na nossa página de rastreamento, usando e-mail, CPF ou número do pedido, ou em Minha Conta → Meus Pedidos.
A primeira movimentação pode levar até 48 horas para aparecer no sistema — é o intervalo normal entre a postagem física e a atualização do rastreio.
Sim. Nosso catálogo é atualizado diariamente com o estoque real nos Estados Unidos.
Se, em uma situação excepcional, o item ficar indisponível depois da sua compra, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis com as alternativas — produto equivalente ou reembolso integral, o que você preferir.
Em nenhum cenário você fica sem resposta e sem o seu dinheiro.
É, e dá para verificar.
A Vitamin Shop é uma loja credenciada da rede ShopEx (ShopEx Global Operations LLC), empresa de e-commerce internacional que opera desde 2024 e responde por toda a operação logística dos pedidos — da compra nos Estados Unidos até a entrega no Brasil.
São milhares de encomendas já despachadas do centro de distribuição próprio da ShopEx, em 1856 NW 54th Ave, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Endereço real, operação real, conferível.
No pagamento: ambiente criptografado (SSL), processado por gateway certificado PCI DSS. Os dados do seu cartão nunca ficam armazenados em nossos servidores. Pague com Pix ou em até 6x sem juros no cartão.
A gente resolve — e o custo é nosso.
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, devolução ou reembolso. Basta entrar em contato com o número do pedido e, se for o caso, fotos do item e da embalagem.
Analisamos em até 24 horas úteis e, quando a devolução é aprovada, enviamos um código de postagem gratuito: você não paga logística reversa. O estorno é feito na mesma forma de pagamento da compra.
Comprar aqui não te expõe a risco nenhum. O risco é nosso.
Porque a parte difícil da importação já está resolvida.
Importando sozinho, você garimpa fornecedor, paga em dólar com IOF, contrata frete internacional, torce para o site americano aceitar seu cartão, acompanha o desembaraço e paga o imposto de importação depois — sem saber o valor final até a conta chegar.
Aqui, você paga em reais, com o valor total fechado na tela, e nós assumimos cada etapa: compra na origem, conferência e embalagem no nosso centro de distribuição na Flórida, envio internacional, desembaraço, entrega no Brasil e suporte em português até a encomenda estar na sua mão.
O mesmo produto original. Sem o trabalho, sem o risco e sem a surpresa no final.
Nikki 💜 (comprador verificado) –
Liquid iron that works well to raise iron levels.
My daughter has always had heavier than normal periods every since she started getting her period. I can always tell when it is here as it usually throws her for a loop. She has never actually been diagnosed with an iron deficiency however I had a very similar issue when I was younger. I drink alot of grape juice and take supplements so I dont seem to have an issue any longer. I did some research and decided to order these liquid drops for her to try. I can tell you I tried them myself and the taste isn’t the best however they do work in giving her some life back. After just a few doses you can tell it brought her iron levels back up because she was feeling alot better. The dark circles under here eyes arent as prominent. I am hoping with regular use she wont feel so bad when her period does come. So far these seem to be working well. The benefits seem to outweigh the not so great flavor and after taste. We will be ordering more once she gets more than half way through this bottle.
Barbara E. Aftanski (comprador verificado) –
I gave this product 5 stars in my review! Why did it show up as only 4?
Had been trying to get my low Iron levels up for close to two years! I had tried several other products without success. Some upset my sensitive stomach and none raised my Iron levels to normal range. It was getting to the point where I was going to need Iron infusions . Several tests could not pin point any type of bleeding issues as a cause and it was thought that I was just not absorbing the iron. My Nurse Practitioner who is my PCP recommended this Maxi Health brand and I am so glad she did! It is easy to take. I mix the liquid with a as very small amount of orange juice and do not notice any bad taste and no upset stomach. Best of all, this product worked very well! My Iron levels and HGB were retested after 3 months and there was a dramatic improvement! In fact , they were able to reduce my dosage of Iron from 5x/ week to 2x/ week and they will monitor. Very pleased with Maxi Health Iron Concentrate which worked for me when several others failed. Would highly recommend to anyone! Saw complaints about the taste which I have none- just mix with OJ and the vitamin C is said to increase the Iron absorption!
Muna (comprador verificado) –
Disgusting but effective
I’ve taken iron pills but I feel like thus liquid is better for me. I don’t have any tummy issues because of it, and I think it does help me feel a bit less tired. The dropper is difficult to read and fill fully so I estimate half and take that twice. The taste is horrible but it doesn’t linger. I chase it with water or juice and then use mouthwash lol maybe I’m just sensitive to the metallic smell and taste. I haven’t tried other brands or flavors so idk if this is better or worse than others. Luckily it doesn’t linger. Some people say leaving it under your tongue is better for absorption but I can’t stand it being in my mouth and all over my tongue like that so I just drop it as far back as possible in the mouth and then chase it. Not reducing a star for this because they can’t help how iron tastes lolI haven’t noticed any side effects so far.I’d say give it a try. If you don’t think it’s worth the benefits then don’t buy it next time.
Rainbow (comprador verificado) –
Does work but the taste is worse than before. What happened?
I have been using this product since early 2021. I buy it a few times a year. I am very anemic and have been sustained by this medicine. While required to have infusions every few months, after covid I wanted to avoid unnecessary trips to the doctor last year. I found this liquid and it does work and the price is right for my budget. It keeps my iron at a level where it isn’t so low that I have “attacks” anymore, but it doesn’t raise my iron so that I no longer need to take iron. That’s not the liquid’s fault but my health’s. I think it would work for a person who has absorption issues like mine. I like that it is gluten and grain free, as I am allergic to grains. It is preservative free, which I must also avoid. It also avoids oils, nuts, seeds, and coconut, which I also avoid. Now…for the taste. I have been taking this for more than a year. The taste wasn’t good but it was bearable. I just purchased a bottle I bought over the summer and it is UNBEARABLE enough that I might find an alternative supplement. I don’t know what happened, but it’s BAD. I noticed the formula is lighter, like the iron doesn’t sink to the bottom. I would rather deal with that than this horrific taste. I am hoping it’s just a bad bottle, and will purchase a new one today. If they did change their previous formula to have this bad taste, I will stop buying this product. I cannot endure the taste at all. Before this last bottle the taste wasn’t fun, but I could at least tolerate it. I will give this product 5 stars for doing what it needs to do and hopefully they are not losing who could be a lifelong customer in me.
anonymous (comprador verificado) –
Can’t Get Accurate Dose
I just started this a few days ago, so I can’t yet comment on the efficacy of the actual medicine. However, I’m giving it a 3 because it is impossible to get an accurate measurement with the included dropper, which is a fundamental problem for any supplement or medication. I’m not able to get the dropper to fill more than 3/4 of the way to 1ml. I have to pour it out of the bottle, use a CVS syringe to measure, and then pour the rest back into the bottle (the cvs syringe is too wide to fit in the bottle). The stuff is very thick, so doing this is wasteful because it’s hard to pour. It’s dangerous to not include an accurate way to measure out the dosage with this. As a secondary comment, it tastes horrendous. I wasn’t expecting it to taste good, but maybe because I’m a genetically-confirmed super-taster, I find it nauseating. Hopefully it will at least help physically. But because of the dropper, I won’t be buying this brand again.
Rachel Gregoire (comprador verificado) –
Pregnancy Dizziness Gone
I highly reccomend for pregnant women who need to take iron supplements. I started out using one syringe squeeze (note I can only ever get the glass syringe to fill about halfway) but bumped it up to two squeezes (meaning a full syringe amount) after getting my bloodwork back and it showed I had slightly lower iron still. I also was experiencing some dizziness in the mornings before I started taking it. I like to put mine in a tiny bit of orange juice and drink it with my breakfast each morning.
Judith Schwartz (comprador verificado) –
Vital product for me and not sure how to order it right now
This product is really important to me. I’m not sure what formula it uses that makes it seem special but its difficult for me to obtain now and I need to order it here but am not sure I can right nowm Geritol works well for the matter too. However its scarce too.
ELW (comprador verificado) –
Terrible Flavor
I’ve tried several liquid iron supplements and this is absolutely the worst. It tasted like fruit past it’s prime mixed with metal. I didn’t even take the bottle. 🙁